お客様は、2年ほど前にこちらに引っ越しをされたようで、エアコンは最初から設置されていたようでした。
エアコンが設備なのか、残置物なのかによりますが、当店とお取引がある不動産会社様、マンションアパートの大家さんは、たいがい引っ越し後のハウスクリーニングの時エアコンクリーニングもやらせてもらってます。
もしあなたが賃貸住宅にお住いでまだ引っ越して間もないのにエアコンがカビだらけでしたら、大家さんにエアコンクリーニングをしてもらうよう交渉してみては。
私が知っている大家さんの中には、長く住んでもらっているからということで大家さんが全額負担でエアコンクリーニングしたケースもありました。